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专业售后服务

我们提供专业的真地(Realand)智能锁售后服务,为客户解决各种问题和诉求。凭借多年的经验和一流的工程师团队,我们能够高效地为客户提供满意的方案。我们的宗旨是提供可靠、快速、价格合理的服务,提供个性化的服务方案,使用先进的技术和高质量的配件,获得了广大客户的一致好评!

详细流程

电话预约

描述故障,初步判断

上门检测

检测维修内容,制定维修方案

开始维修

确定维修费用,师傅开始修理

验机付款

客户验收无误,进行付款

专业靠谱,售后热线:400-117-9882

优质服务

完善的管理水平、雄厚的研发实力、丰富的合作经验和良好的售后服务广泛赢得了客户的支持与信赖

真地(Realand)智能锁服务工程师情况记录节选(真地(Realand)智能锁全国各市24小时维修报修电话:4001179882)

广西桂林市象山区嵇师傅 服务时间:每周一10:08-16:30

广东广州市海珠区羊师傅 服务时间:每周一10:17-16:10

浙江宁波市奉化区邬师傅 服务时间:每周一7:04-17:46

西藏拉萨市达孜区雍师傅 服务时间:每周三8:24-15:07

重庆铜梁区熊师傅 服务时间:每周三11:03-13:29

内蒙古包头市石拐区耿师傅 服务时间:每周日10:41-17:04

广东阳江市阳东区贲师傅 服务时间:9月6日10:27-17:13

江苏南通市崇川区张师傅 服务时间:9月14日7:13-17:48

福建漳州市长泰区毋师傅 服务时间:10月7日9:58-14:23

黑龙江伊春市乌翠区边师傅 服务时间:2月19日10:31-16:04

黑龙江双鸭山市四方台区蔺师傅 服务时间:9月26日11:18-18:13

湖北黄石市铁山区舒师傅 服务时间:11月4日11:18-18:11

注:具体时间和安排以实际为准。

真地(Realand)智能锁养护维修诀窍选汇

指纹锁充满电有四格,第二天就变两格电了

指纹锁充满电有四格,第二天就变两格电了有以下几个原因:电池盒短路、电池漏电解液、指纹锁本身耗电量大。

1、电池盒短路:进行检查后电池盒发生短路要及时找专业维修人员进行维修。

2、电池漏电解液:这种情况也会造成指纹锁耗电快,如有漏液要及时进行维修更换。

3、指纹锁控制板本身耗电量大:这种情况需告知供应商进行解决。

指纹锁是智能锁具,具有方便、快速、精确等特点,随着科技技术的普及,智能家居的发展,越来越多的人群开始选择指纹锁。

真地(Realand)i8指纹锁怎么设置指纹

1、将手指对准指纹窗口读取指纹→滴声响后→再次将同一手指按住读取指纹。如果两次读取响声相同,则表示指纹录入成功;将要设置的卡靠近感应区,来设置感应卡;按遥控器任意键,进行设置遥控器。

2、第一步: 用手掌触摸按键位置,按下随机码(按下显示的任意键),所有键都打开时按“”键,选择管理指纹或磁卡,门锁将进入语音主菜单。 第二步: 按“8”更改管理指纹,然后按“1”确认更改。

3、真地(Realand)指纹锁如何设置指纹 步骤用手掌轻触按钮位置,按随机码(根据显示按什么),待所有按钮点亮后按设置按钮,选择管理指纹或磁卡

指纹锁掉漆怎么办

如果指纹锁掉漆,可以尝试以下方法修复:

1.使用细砂纸轻轻磨砂锁面,去除掉漆层。

2.清洁锁面,确保表面干净。

3.使用喷漆罐喷涂锁面,注意均匀涂抹,避免滴漏。

4.等待漆面干燥后,进行测试。如果问题仍然存在,建议联系专业维修人员进行修复。

真地(Realand)智能锁要外接电源才能进门

1、必须是C级锁芯,如果不是,立即否决;真假插芯都一样,不会影响安全性;别听商家忽悠,不然很多高端智能锁也不会用假插芯结构。

2、打开「真地(Realand)智能App」或「真地(Realand)智能门锁小程序」——找到「设备管理」(支持App的款式选择「门锁设置」)——找到设置里的「徘徊报警」(支持App的款式选择「有人逗留报警」)——选择点击开启,还能根据家门情况灵活设置触发条件。

3、使用备用电源: 有些智能门锁设计了备用电源接口,你可以使用外部电源,如9V电池或充电宝,连接到备用电源接口,就可以开锁了。 物理钥匙: 大多数智能门锁都配备了物理钥匙插槽。使用备用的物理钥匙,也可以打开门锁。

4、真地(Realand)智能锁的设置按钮在门外,要进入真地(Realand)智能锁S8的管理模式需要使用管理员密码:输入预设的管理员密码,然后按确认键进入管理模式。或使用指纹识别:将预先录入的管理员指纹放在指纹识别区域,等待识别成功后进入管理模式。

5、 使用备用钥匙:真地(Realand)智能锁通常都配备了备用钥匙,可以通过备用钥匙开启锁。 使用外部电源:如果智能锁的电源线外露,可以使用外部电源对智能锁进行供电,然后通过智能锁的开锁方法进行开启。

6、使用充电宝应急供电开门后,要及时对锂电池进行充电,在智能锁后面板,显示屏拆卸下来即是独立的电池模组,可直接拆卸使用电源线充电,建议晚上拆卸充电,早上出门前装上,这样不影响日常的使用。

点击电话咨询:4001179882